为积极响应“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神号召,充分发挥学生党员的先锋模范作用,6月4日15:00,yth2206游艇会2022级学生党支部的学生党员们走进武汉大学人民医院,开展“导医便民,青春先行”志愿服务活动。这群身着红色马甲的年轻党员们,用耐心与专业为患者搭建起便捷就医的桥梁,让志愿精神在医疗服务一线熠熠生辉。

活动当日,医院各区域呈现出忙碌而有序的景象。在医院负责人的带领和安排下,学生党员志愿者们迅速投入岗位,在不同服务点引导患者及其家属正确找到取药处、检验结果打印处、门诊科室取号排队处等位置。
在取药处,一名党员志愿者引导患者按号排队,每当有患者不熟悉取药操作流程,志愿者便俯身帮助患者核销就诊单并提醒患者凭排队号到对应的窗口取药,取药处的工作虽然忙碌,但在志愿者的协助下,患者都能迅速取完药品,大大节省了患者的时间。

在医院检验报告打印区,一名党员志愿者正专注地忙碌着协助患者及其家属操作智能终端设备。遇到操作智能终端困难的老人,她便俯身手把手指导,打印完成后,她又仔细核对报告页数,贴心地将纸张整理好递到患者手中。遇到对数据有疑问的患者,她便引导至咨询台,协调医生解读,让打印区始终洋溢着温暖有序的氛围。

在科室门口,两名党员志愿者穿梭于候诊人群中,协助患者完成签到、引导就医。一位刚拿到检验报告的患者紧紧握住志愿者的手说:“孩子们太贴心了,要不是你们教我如何操作,我这把年纪真不知道该怎么弄明白这些机器。”

此次导医志愿服务活动,不仅为患者节省了就医时间、化解了智能设备使用难题,更展现了新时代青年党员的责任与担当,发挥了党员的先锋模范作用,学生党员们在实践中锤炼为民服务的本领,通过沟通技巧培训提升社会群体服务质量。参与活动的党员志愿者们表示,通过这次志愿活动,深刻体会到“以患者为中心”的含义,每一次耐心解答、每一次主动帮扶,都是对志愿精神最生动的诠释。 未来,yth2206游艇会2022级学生党支部将持续深化志愿服务品牌建设,让红色马甲成为传递温暖、践行初心的亮丽名片,用实际行动为构建和谐医患关系、弘扬社会文明新风贡献青春力量。